什么原因可能导致数字电视机顶盒死机?

知识点一:机顶盒过热


如果正常工作的机顶盒突然出现死机现象,一般是由于机顶盒过热引起,可通过重新启动进行处理,并通过手感测试机顶盒温度,需保持机顶盒正常工作时的通风散热。


机顶盒


知识点二:机顶盒硬件问题


1、同硬件型号同软件版本机顶盒进行测试,如果不死机则可能是这台机顶盒硬件问题,更换机顶盒机顶盒软件版本;


2、调查是否同一软件版本机顶盒用户频繁死机,对比其它版本机顶盒是否存在相同问题,进行软件升级测试。


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